Obchodné podmienky

Podmienky používania našich služieb

Účinné od: 1. januára 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Jormiqal.Eu s.r.o. (ďalej len "prevádzkovateľ") a návštevníkom webovej stránky (ďalej len "užívateľ") pri využívaní webových stránok a zadávaní žiadostí o produkty prostredníctvom kontaktného formulára.

2. Povaha služieb a produktov

⚠ Všetky informácie uvedené na stránke slúžia iba na vzdelávacie a informačné účely
⚠ Náš produkt Torinex je klasifikovaný ako výživový doplnok, nie ako liek
⚠ Žiadne informácie na tejto stránke nemajú za cieľ diagnostikovať, liečiť alebo predchádzať akejkoľvek chorobe
⚠ Pred použitím produktu sa poraďte s lekárom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy

3. Proces objednávky

Krok 1: Vyplnenie formulára

Odoslaním kontaktného formulára vyjadrujete záujem o produkt Torinex. Vyplnený formulár predstavuje predbežnú žiadosť.

Krok 2: Telefonické potvrdenie

Samotná kúpna zmluva môže byť uzatvorená až po telefonickom potvrdení s naším operátorom. Operátor overí údaje a dohodne spôsob platby a doručenia.

Krok 3: Spracovanie a doručenie

Doručenie zabezpečujú tretie strany (kurierske služby). Balíček sa odoslanie do 1-2 pracovných dní a doručuje sa do 2-3 pracovných dní.

4. Spôsoby platby

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:

✓ Platba pri doručení (COD) - hotovosť alebo kartou
✓ Bankov prevod pred doručením
✓ Online platby prostredníctvom bezpečného platobného brány

5. Právo na vrátenie a výmenu

Máte 14 dní na vrátenie produktu bez uvedenia dôvodu, ak:

• Produkt je neotvorený v originálnom stave
• Originálny balík s faktúrou je v poriadku
• Návratný papier musí byť označený naším kódom

Náklady na spiatočníci kúpi podľa právNeplatí ak bol produkt otvorený alebo čiastočne použitý.

6. Odmietnutie zodpovednosti

Jormiqal.Eu a jej partneri neprevezmu žiadnu zodpovednosť za priame alebo nepriame dôsledky používania produktu alebo informácií na webovej stránke. Výsledky môžu byť individuálne a závisia od osobných charakteristík, zdravotného stavu a životného štýlu užívateľa.

7. Zodpovednosť za obsah

Obsah webovej stránky je poskytnutý v "takom stave, v akom je". Jormiqal.Eu robí všetko pre správnosť informácií, ale neň za presnosť a úplnosť obsahu.

8. Kontakt a reklamácie

V prípade reklamácie alebo otázok nás kontaktujte:

Email: [email protected]

Telefón: +421 945 823 179

Adresa: Námestie slobody 14, 811 06 Bratislava

IČO: 55 234 789

Zákonný výhrad: Výživový doplnok sa nesmie používať ako náhrada rozmanitej stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte s lekárom. Tieto podmienky podliehajú zákonom Slovenskej republiky.